Zlokalizowany u stóp Jaworzyny Krynickiej, w malowniczej dolinie górskiego potoku, Czarny Potok od lat przyciąga gości z całej Polski i zza granicy. Swoją renomę zawdzięcza połączeniu kameralnej atmosfery z szeroką ofertą skierowaną zarówno do rodzin, jak i indywidualnych podróżnych oraz grup konferencyjnych. Wśród odwiedzających znajdują się znane osoby ze świata kultury, sportu i mediów.
Proces kategoryzacji hoteli w Polsce prowadzony jest przez Marszałka Województwa na podstawie szczegółowej oceny komisji kategoryzacyjnej, która analizuje m.in. jakość obsługi, zakres oferty, standard techniczny i wyjątkowość gościnności. Uzyskanie pięciu gwiazdek oznacza spełnienie najbardziej wymagających kryteriów obowiązujących na rynku usług hotelarskich.
Przyznanie prestiżowej kategorii to efekt intensywnej pracy całego zespołu i szeroko zakrojonych działań modernizacyjnych. Jak podkreśla Jerzy Sobczak, General Manager hotelu:
– W ostatnim czasie przeprowadziliśmy szereg modernizacji oraz wprowadziliśmy nowe elementy do oferty, aby w pełni odpowiadać na potrzeby naszych Gości. Nasi odwiedzający mają do dyspozycji wiele atrakcji już w cenie pobytu, co wyróżnia nas na tle konkurencji. Dążymy do tego, by codziennie zapewniać wyjątkowe doświadczenia i tzw. efekt wow.
W ramach ostatnich inwestycji odświeżono wszystkie pokoje, w tym wydzielono nowe, przestronne apartamenty. Zmodernizowano recepcję, lobby, restaurację oraz strefę barową. Oferta hotelu została rozbudowana o dodatkowe atrakcje, takie jak zewnętrzny basen z podgrzewaną wodą, sauna i jacuzzi na świeżym powietrzu, kort tenisowy oraz wielofunkcyjne boisko. Wszystko to dopełnia dotychczasową, bogatą infrastrukturę, obejmującą m.in. kryte baseny, centrum SPA, gabinety odnowy biologicznej, strefę relaksu nad potokiem, kręgielnię, mini golfa, Kids Club i bibliotekę.
– Na podniesienie kategorii wpłynęła również kompleksowość usług, które oferujemy – mówi Jerzy Sobczak General Manager Hotelu Czarny Potok. – Naszym atutem jest nie tylko lokalizacja i rozbudowana infrastruktura, ale także obsługa na najwyższym poziomie. Oferujemy całodobowy room service, usługę concierge, a dzięki współpracy z lokalnymi firmami możemy realizować nawet najbardziej nietypowe prośby – od personalizowanych wycieczek po wydarzenia szyte na miarę.
Hotel Czarny Potok jest częścią J.W. Construction Holding S.A., jednej z najdłużej działających grup hotelowych w Polsce. W skład portfela Grupy wchodzą również Hotel Dana w Szczecinie, Varsovia Apartamenty w Warszawie oraz obiekty Hotel 500 w Zegrzu, Strykowie i Tarnowie Podgórnym. Grupa konsekwentnie rozwija swoją działalność – w 2024 roku rozpoczęto współpracę z siecią Marriott International, w ramach której trwają prace nad adaptacją historycznego budynku banku w Krakowie na luksusowy hotel nowej generacji.